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よくあるご質問 (FAQ)
RASIK(ラシク)での家具選びに関する疑問にお答えします
注文してから商品はどのくらいで届きますか？
通常、ご注文確定から2〜5営業日以内に発送いたします。大型家具の場合は、お届け地域や配送状況により1〜2週間ほどお時間をいただく場合がございます。
送料はいくらかかりますか？
全品送料無料でお届けしております。ただし、沖縄県・離島および一部地域については、別途追加送料をいただく場合がございます。詳細は各商品ページをご確認ください。
商品の組み立てサービスはありますか？
当店の商品は基本的にお客様ご自身での組み立てをお願いしております。商品には詳細な説明書を同梱しておりますので、そちらをご参照ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード決済、あと払い（ペイディ）、Amazon Pay、銀行振込など、多様な決済方法をご用意しております。
届いた商品に不備があった場合、返品・交換は可能ですか？
万が一、商品に破損や欠陥があった場合は、お届けから7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。速やかに良品との交換対応をさせていただきます。
領収書の発行は可能ですか？
はい、可能です。商品発送完了後にマイページ、または発送完了メールに記載のURLより電子領収書をダウンロードいただけます。